KONAWE SELATAN, SULTRAKU.COM – Komitmen Pemerintah Kabupaten Konawe Selatan (Konsel) untuk bisa mendongkrak daya saing berusaha terus bergulir.
Bupati Konsel, Surunuddin Dangga, menyerukan bakal membangun Mall Pelayanan Publik (MPP). Di mana nantinya, MPP itu, akan dilengkapi dengan fasilitas counter pelayanan, tempat bermain anak, ruang laktasi, ATM Centre, fasilitas difabel, meeting room dan perpustakaan publik.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada seluruh masyarakat. Kualitas pelayanan publik merupakan sebuah indikator utama dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik,“ ujarnya, Selasa (22/3/2022).
Bupati dua periode ini melanjutkan, tuntutan akan kualitas dan akses pelayanan publik yang baik kepada masyarakat sudah menjadi kebutuhan bagi masyarakat. Inovasi kreatif OPD penting untuk dikedepankan sehingga memberikan solusi praktis warga masyarakat yang memerlukan kepastian, transparansi dan percepatan.
“Daerah harus mampu menghadirkan kemudahan-kemudahan dalam pelayanan publik. Dengan dibangunnya nanti Mall Pelayanan Publik diharapkan mampu memberikan kemudahan, kecepatan, dan keterjangkauan bagi warga. Ini juga meningkatkan kualitas layanan dan kinerja aparatur Kabupaten Konsel kedepannya,“ ungkap Surunuddin.
Rencana Bupati Konsel ini diutarakan saat Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) menggelar Rapat Koordinasi Pokja Pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan penyerahan piagam kepatuhan tinggi pelayanan publik tahun 2021 oleh Ombudsman RI untuk Kabupaten Konsel.
Kepala DPM-PTSP I Putu Darta, menambahkan, MPP adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktifitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan atau pelayanan administrasi yang merupakan fungsi pelayanan baik pusat maupun daerah serta pelayanan BUMN/BUMD dan swasta.
Menyediakan pelayanan yang cepat, mudah terjangkau dan aman.
“Kami berharap bisa mendongkrak daya saing berusaha dan mensejahterakan masyarakat,” ujar I Putu Darta.
Sementara itu, berkat kepatuhan pelayanan publik yang tinggi, oleh Ombudsman Sultra, mengganjar Pemkab Konsel dengan penghargaan predikat hijau. Atau memperoleh predikat tertinggi.
Perwakilan Ombudsman Sultra, Mastri Susilo mengatakan, untuk wilayah Sulawesi Tenggara, hanya ada tiga kabupaten yang mendapat penilaian hijau, yaitu Kabupaten Bombana, Kota Kendari dan Konsel.
“Predikat ini sudah kedua kalinya diraih oleh Pemkab Konsel. Piagam penghargaan kepatuhan tinggi pelayanannya pertama di tahun 2019 dan di tahun ini,“ ujar Masri.
Reporter: Ashar Hamka
Editor: Kardin
